본 방침이 적용되는 앱 및 사업자

앱 이름거뜬 (Google Play · App Store 등록명)
영문·이전 표기CareSync Pair
Google Play 개발자 계정OneTable (계정 ID 7915186753516019536)
App Store 판매자HanSang Jang (장한상)
운영 사업자케어씽크 (대표 장한상)
사업자등록번호417-16-98585
통신판매업 신고번호제2026-전남목포-0098호
Android 패키지명com.caresync.caresync_pair
iOS 번들 IDcom.caresync.caresyncPair
문의tnghwk106012@gmail.com

본 개인정보처리방침은 위 앱 및 해당 앱과 연결된 웹 서비스에 적용됩니다. Google Play(앱 이름 「거뜬」 · 개발자 계정 「OneTable」)와 App Store(앱 이름 「거뜬」 · 판매자 「HanSang Jang」) 스토어 등록정보에 표기된 앱과 동일한 앱을 가리키며, 해당 앱을 운영하고 개인정보 처리의 책임을 지는 사업자는 케어씽크(대표 장한상, 사업자등록번호 417-16-98585) 입니다.
※ 「OneTable」(Google Play 개발자 계정)과 「HanSang Jang」(App Store 판매자)은 각 스토어에 등록된 배포 주체의 명칭이며, 둘 다 대표 장한상 명의입니다. 서비스의 운영 주체 및 개인정보처리자는 위 사업자(케어씽크)입니다. Android 와 iOS 의 애플리케이션 식별자는 플랫폼 표기 규칙 차이로 서로 다르나 동일한 앱입니다.

개요

케어씽크(이하 "회사")는 「거뜬」(영문 표기 CareSync Pair, 이하 "서비스") 이용자의 개인정보를 소중히 보호합니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 서비스를 통해 수집하는 개인정보의 항목, 수집 및 이용 목적, 보유 기간, 제3자 제공, 이용자의 권리 등을 안내합니다.

본 방침은 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 관련 법령에 따라 작성되었으며, 서비스 이용 시 적용됩니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

1. 회원가입 시 수집 항목

회원가입은 카카오·구글·Apple 소셜 로그인으로 이루어지며, 그 과정에서 아래 항목을 수집합니다.

  • 이메일 주소 (계정 식별 — 소셜 로그인 계정에서 제공)
  • 이름 (서비스 내 표시)
  • 약관 동의 일시 및 버전 정보

2. 소셜 로그인(OAuth) 시 수집 항목

  • Kakao 로그인: 이메일, Kakao 계정 고유 식별자, 프로필 이름
  • Google 로그인: 이메일, Google 계정 고유 식별자, 프로필 이름
  • Apple 로그인: 이메일, 성명(최초 로그인 시 1회)

3. 코치 등록 시 추가 수집 항목

  • 전문분야 (통증 관리, 자세 교정, 운동/스포츠, 재활/회복 등)
  • 자격증 및 경력 정보
  • 프로필 사진 (선택)
  • 자기소개, 경력 이력, 학력, FAQ
  • 서비스 제공 지역(서울 자치구 단위) 및 상세 주소, 지리 좌표(위도/경도)
  • 회당 가격, 체험 코칭 제공 여부
  • 정산 계좌 정보: 은행 코드, 계좌번호, 예금주명
    • 실명인증 목적으로는 주민등록번호를 수집하지 않습니다.
  • 세무 정보: 사업자등록번호(사업자 등록 코치) 및 주민등록번호(원천징수 대상 코치 — 사업자 미등록 코치 및 면세사업자 코치)
    • 수집 근거·목적: 「소득세법」 제127조 및 제164조의3에 따른 원천징수 및 (간이)지급명세서 제출 의무 이행. 이 목적 외로 이용하지 않습니다.
    • 주민등록번호는 「개인정보 보호법」 제24조의 고유식별정보로서 수집 시 별도 동의를 받으며, 암호화하여 보관하고 화면에 다시 표시하지 않습니다.
    • 부가가치세 과세사업자(일반과세·간이과세) 코치에게는 수집하지 않습니다 — 원천징수 대상이 아니기 때문입니다.

4. 서비스 이용 과정에서 수집·저장되는 항목

  • 채팅 메시지 본문, 이미지, 파일, 음성 메시지(m4a·aac 형식 오디오 파일)
  • 코칭 세션 기록 (일정, 상태, 코칭 메모, 세션 전후 통증 수치(1~10점))
  • 매칭 요청 시 작성하는 인테이크 설문 응답 (코칭 목표, 현재 관리 상태(기존 병력/진단명을 입력할 수 있음), 선호 코칭 방식, 시작 시기)
  • 매칭 종료 후 기록되는 이용자 기록 정보: 세션 전후 통증 수치 변화 추이(이용자 자가입력), 리뷰 별점, 리뷰 텍스트
  • 결제 정보: 결제 수단, 거래 내역, 영수증 URL, 환불 내역
    • 카드번호·CVC 등 민감한 카드 정보는 결제대행사에서 직접 처리하며 회사 서버에 저장되지 않습니다.
    • 결제 시 결제대행사에 구매자명·이메일·전화번호가 전달될 수 있습니다.
  • 알림 설정, 방해 금지 시간, 권한 상태
  • 기기 정보 (기기명, OS 버전 — 기술 지원 목적)
  • 코치에게 제공하는 정보 (매칭 신청 시 이용자가 선택한 범위에 한함)
    • demographics: 나이대, 성별
    • 선택하지 않아도 신청할 수 있습니다 — 선택하지 않으면 이 항목은 코치에게 제공되지 않습니다. 신청한 뒤의 철회는 제9조의 연락처로 요청해 주시면 처리합니다.

5. 자동 수집 항목

  • 서비스 접속 로그 (접속 일시, IP 주소)
  • 앱 버전 정보
  • 푸시 알림 토큰(Firebase Cloud Messaging 토큰)
  • 디바이스 식별자(앱 내부에서 생성한 고유 값): 다중 기기 로그인 방지 목적. 7일간 활동이 없으면 자동 삭제됩니다.
  • 플랫폼 정보(iOS/Android)

6. 코치 현장 측정(리벨라 앱)으로 수집·저장되는 항목

회사가 승인한 코치는 코치 전용 측정 도구 「리벨라」 앱으로 회원의 자세·기능을 현장에서 측정합니다. 측정 시 회원 본인이 코치 기기에서 측정 동의문에 직접 동의한 경우에 한해, 코치가 고른 측정 회차만 회사 서버로 전송·저장됩니다.

  • 측정 지표 요약: 지표 이름, 수치, 단위, 오차 범위, 측정 시각, 측정 방법 문장
  • 지표 표시 사진: 측정선·각도 표시가 그려진 렌더 이미지
    • 원본 사진과 그 축소본은 수집하지 않습니다 — 원본은 코치 기기에만 남고, 서버로 전송되는 것은 지표가 그려진 렌더뿐입니다.
    • 사진은 사진 전송이 고지된 측정 동의문 판에 동의한 회차에만 첨부되며, 서버가 이를 검증·강제합니다.
    • 사진은 담당 코치의 콘솔 화면에 표시되며, 코치가 리포트에 담아 발행한 회차에 한해 회원 본인(또는 회원을 대신해 계정을 이용하는 신청인)이 앱에서 열람할 수 있습니다. 발행하지 않은 회차의 사진은 회원 화면에 나타나지 않으며, 보호자(가족)와 공유되는 리포트에는 담기지 않습니다.
    • 비공개 저장소에 보관하며 시간제한 서명 URL 을 통해서만 접근됩니다.

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

목적세부 내용
회원 관리회원 가입, 본인 확인, 계정 관리, 부정 이용 방지, 다중 기기 로그인 제어
서비스 제공코치-사용자 매칭, 채팅, 코칭 세션 관리, 푸시·앱 내 알림 발송, 코치 위치 기반 검색
결제·정산 처리코칭 패키지 결제, 환불 처리, 코치 정산(세금 원천징수 포함)
민감정보(건강정보) 처리통증·운동·자세 데이터 기반의 맞춤 코칭 매칭 및 개선 추이 기록 (이용자의 별도 동의를 받아 처리)
서비스 개선이용 통계 분석, 서비스 품질 향상, 오류 대응
고객 지원문의 대응, 분쟁 처리, 공지사항 전달
민감정보(건강정보)의 처리: 회사가 처리하는 건강 관련 정보는 다음 두 가지이며, 「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보에 해당합니다.

① 이용자가 직접 입력하는 정보 — 세션 전후 통증 수치(1~10점), 인테이크 설문의 현재 관리 상태(기존 병력·진단명을 적을 수 있습니다). 입력하지 않아도 서비스를 이용할 수 있으며, 입력한 내용은 제7조에 따라 언제든지 열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다.

② 코치가 리벨라 앱으로 측정한 정보 — 측정 지표 요약과 지표 표시 사진(제1조 4 참조). 측정 시점에 회원 본인이 코치 기기에서 측정 동의문에 직접 동의한 회차에 한해서만 회사 서버로 전송·저장되며, 동의하지 않으면 전송되지 않습니다. 서버가 이를 검증·강제합니다.

제2조의2 (홈페이지 제휴 문의 시 개인정보 처리)

① 수집 항목: 홈페이지(eyecaresync.com) 제휴 문의 양식을 통해 다음 정보를 수집합니다.

  • 필수: 업체명(제휴 파트너 문의에 한함), 성함, 연락처
  • 선택: 이메일, 업체 위치(활동 지역), 선택 입력 항목(업체 유형·소속 코치 수 등), 문의 내용
  • 자동 수집: 브라우저 정보, 암호화(해시 처리)된 접속 식별값 — 부정 이용 방지 목적이며, 접속 IP 주소 원본은 저장하지 않습니다

② 이용 목적: 제휴·합류 상담, 미팅 일정 조율, 제휴 진행 안내 목적으로만 이용합니다.

③ 보유 및 파기: 상담 종료(또는 마지막 처리) 후 1년 경과 시 지체 없이 파기하며, 파기는 자동화된 절차로 주기적으로 수행됩니다. 제휴 계약이 체결된 경우 관련 기록은 제3조의 법정 보존 기간을 따릅니다.

④ 처리 위탁: 문의 접수 알림 전송을 위해 이메일 발송 서비스(Resend, Inc., 미국)에 발송 업무를 위탁할 수 있으며, 이 경우 성함·연락처·이메일·업체명(또는 활동 지역)·선택 입력 항목·문의 내용이 발송 목적 범위에서 처리됩니다(국외 이전 시 개인정보 보호법 제28조의8 고지 의무 준수).

⑤ 권리 행사: 문의를 남기신 분은 언제든지 열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다(제9조의 연락처). 삭제 요청 시 지체 없이 영구 삭제하며, 복구되지 않습니다.

제2조의3 (홈페이지 자가점검 상담 신청 시 개인정보 처리)

① 수집 항목: 홈페이지 자가점검(eyecaresync.com/self-check) 이용 후 상담을 신청하시는 경우 다음 정보를 수집합니다.

  • 필수: 성함, 연락처, 희망 방문 시간대
  • 선택: 접수 확인·방문 일정 안내 수신 동의 여부(카카오톡 알림톡 또는 문자), 운동·장기요양 제도 안내 수신 동의 여부(문자 또는 카카오톡)
  • 유입 경로 표시: 안내물(QR)·채널 링크에 실린 식별 부호(예: 배치코드, 채널-문 부호) — 어떤 안내물·채널을 통해 오셨는지 세는 목적이며, 정해진 형식의 부호만 받고 그 밖의 값은 저장하지 않습니다. 자가점검 응답·건강 정보와 무관합니다
  • 자동 수집: 브라우저 정보, 암호화(해시 처리)된 접속 식별값 — 부정 이용 방지 목적이며, 접속 IP 주소 원본은 저장하지 않습니다

② 자가점검 응답의 비수집: 자가점검 문항에 답하신 내용과 그 결과(구간·신호 수 등)는 이용자의 브라우저 주소(URL)에만 담기며 회사 서버로 전송·저장되지 않습니다. 상담을 신청하시는 경우에도 마찬가지이며, 회사는 응답 내용을 보유하지 않습니다. 결과 주소를 보관하거나 타인에게 공유할지 여부는 전적으로 이용자가 결정합니다.

③ 이용 목적: 방문 운동 코칭 상담, 첫 방문 일정 조율, 상담 진행 안내 목적으로만 이용합니다. 유입 경로 표시는 안내물·채널별 유입을 세는 통계 목적으로만 이용합니다.

④ 보유 및 파기: 상담 종료(또는 마지막 처리) 후 1년 경과 시 지체 없이 파기하며, 파기는 자동화된 절차로 주기적으로 수행됩니다.

⑤ 처리 위탁: 상담 접수 확인과 방문 일정 안내를 위해 아래 수탁자에게 발송 업무를 위탁합니다.

  • 이메일 알림 전송: Resend, Inc.(미국) — 국외 이전에 관하여 개인정보 보호법 제28조의8의 고지 의무를 준수합니다.
  • 카카오톡 알림톡 및 문자 전송: ㈜솔라피(대한민국). 메시지는 카카오톡 채널을 통해 전달되며 이 과정에서 ㈜카카오가 전달을 수행합니다.

위탁 범위는 성함·연락처·접수번호·희망 방문 시간대에 한하며, 자가점검 응답과 그 결과는 위탁 대상에 포함되지 않습니다(제2조의3 ②). 유입 경로 표시도 위탁 대상에 포함되지 않습니다(이메일 알림·알림톡·AI 보조 도구 어디에도 싣지 않습니다).

⑥ 권리 행사: 상담을 신청하신 분은 언제든지 열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다(제9조의 연락처). 삭제 요청 시 지체 없이 영구 삭제하며, 복구되지 않습니다.

제3조 (개인정보의 보유 및 파기)

1. 보유 기간

항목보유 기간근거
회원 정보, 채팅, 코칭 기록회원 탈퇴 시까지이용계약
세션 전후 통증 수치, 인테이크 설문, 성과 기록회원 탈퇴 시까지이용계약
채팅 이미지·파일·음성 메시지회원 탈퇴 시 즉시 삭제이용계약
리벨라 측정 기록(측정 지표·지표 표시 사진)회원 탈퇴 시 즉시 삭제이용계약
결제 기록(거래·청약철회·계약)탈퇴 시 개인 식별 정보 제거(익명화) 후 5년 보관전자상거래법 제6조
대금결제·재화 공급에 관한 기록탈퇴 시 익명화 후 5년 보관전자상거래법 제6조
소비자 불만·분쟁 처리 기록3년전자상거래법 제6조
접속 로그 (IP, 접속 일시)3개월통신비밀보호법 제15조의2
FCM 푸시 토큰로그아웃 시 비활성화 후 30일 내 삭제이용계약
디바이스 세션마지막 활동으로부터 7일이용계약
코치 세무 정보(사업자등록번호·주민등록번호)지급명세서 제출일이 속하는 과세기간 종료일부터 5년국세기본법 제85조의3·소득세법 제164조의3
코치 정산 계좌·정산 기록관련 법령 보관 기간 준수국세기본법 등

2. 파기 방법

  • 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
  • 법령에 의한 보관 항목: 별도 분리 보관 후 기간 만료 시 파기
  • 탈퇴 요청 시 프로필·채팅·세션·매칭 기록과 업로드된 파일(리벨라 측정의 지표 표시 사진 포함)은 지체 없이 삭제되며, 법령상 보관 의무가 있는 결제·정산 기록은 개인 식별 정보를 제거(익명화)한 뒤 분리 보관합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우 예외로 합니다.

  • 결제 처리: Portone·KG이니시스·토스페이먼츠·카카오페이 등 결제대행사에 결제 처리에 필요한 최소 정보(이름·이메일·전화·금액·주문번호) 제공
  • 코칭 서비스 제공: 매칭된 코치/사용자 간 서비스 이용에 필요한 정보(표시 이름, 프로필 사진, 채팅 내용, 이용자가 선택한 demographics(나이대·성별), 인테이크 설문 응답, 리벨라 측정 결과 — 측정 지표 요약과 지표 표시 사진, 제1조 4 참조)
  • 소셜 로그인 제공자: Kakao Corp., Google LLC, Apple Inc.에 로그인 인증을 위한 요청·응답 데이터 송수신
  • 법령에 의한 경우: 수사기관의 적법한 요청, 법원의 영장, 기타 법령에 근거한 요청

제5조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.

수탁업체위탁 업무비고
Supabase Inc.클라우드 데이터베이스·인증·저장소 운영AWS 서울 리전 인프라 사용
Google LLCGoogle OAuth 인증, Firebase Cloud Messaging(푸시), Google Maps/Places API소셜 로그인, 푸시 토큰 처리, 위치 검색
Apple Inc.Sign in with Apple 인증iOS 소셜 로그인
Kakao Corp.카카오 OAuth 인증소셜 로그인
Portone(주식회사 아임포트)결제 처리 연동PG 통합 중개
KG이니시스, 토스페이먼츠, 카카오페이결제 처리PCI DSS 준수
Amazon Web Services (AWS)웹사이트(정책·홈페이지) 호스팅서울 리전 S3/CloudFront

위탁업체는 위탁 업무 수행 목적 외에 개인정보를 이용하지 않으며, 회사는 위탁업체의 개인정보 처리를 관리·감독합니다. 국외 이전이 수반되는 경우(예: Apple·Google) 개인정보 보호법 제28조의8에 따른 고지 의무를 준수합니다.

제6조 (이용자의 권리 및 행사 방법)

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 열람 요청: 본인의 개인정보 처리 현황 확인
  • 정정 요청: 부정확한 개인정보 수정(앱 내 프로필 설정에서 대부분 직접 변경 가능)
  • 삭제 요청: 회원 탈퇴를 통해 개인정보 삭제(앱 내 계정 설정 → 회원 탈퇴)
  • 처리 정지 요청: 개인정보 처리의 일시 정지
  • 개인정보 이동 요청(다운로드): 본인의 개인정보를 구조화된 형식(JSON)으로 제공받을 수 있으며, 앱 내 "계정 설정 → 내 데이터 다운로드 요청" 또는 이메일 tnghwk106012@gmail.com으로 요청하시면 10영업일 내에 서명된 다운로드 링크를 이메일로 회신합니다.

권리 행사는 앱 내 기능 또는 아래 제9조의 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리합니다. 법정대리인·대리인을 통한 행사도 가능합니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

  • 암호화: 모든 통신은 HTTPS/TLS 1.2 이상으로 암호화
  • 접근 통제: 데이터베이스 Row Level Security(RLS)로 본인/매칭 참여자 이외 접근 차단
  • 파일 접근 통제: 채팅 이미지·파일·음성 메시지는 비공개 저장소에 저장되며, 매칭 참여자에게만 유효 기간 1시간의 서명된 URL로 제공됨
  • 최소 수집 원칙: 서비스 제공에 필요한 최소 정보만 수집
  • 결제 보안: 카드번호 등 민감 결제정보는 PG사에서 직접 처리, 회사 서버에 저장하지 않음
  • 실명인증: 코치 정산 계좌는 운영자가 제출 서류를 대조해 확인하며, 실명인증 목적으로는 주민등록번호를 수집하지 않음(원천징수·지급명세서 목적의 주민등록번호는 제1조 3항에 따라 별도 동의를 받아 암호화 보관)

제8조 (자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

본 서비스는 모바일 앱으로 제공되며 웹 브라우저 쿠키를 사용하지 않습니다. 다만 다음과 같은 최소한의 자동 수집 장치를 운영합니다.

  • 기기 정보(기기명, OS 버전) — 기술 지원 목적
  • 앱 버전 정보
  • Firebase Cloud Messaging 푸시 토큰 — 알림 수신 목적. 앱 내 알림 설정에서 거부/재개할 수 있으며, 전면 거부 시 푸시 알림이 전송되지 않습니다.
  • 디바이스 식별자(앱 생성) — 다중 기기 로그인 제어 목적. 로그아웃 시 비활성화되며 일정 기간 미활동 시 자동 삭제됩니다.
  • 홈페이지 안내물(QR)·채널 링크의 식별 부호(주소의 ?src= 값) — 정해진 형식의 부호만 이용자의 브라우저 저장소(localStorage)에 최대 30일 보관·이용하며, 기간이 지난 값은 다음 방문 때 삭제하고 상담 신청 시 전송한 값은 즉시 삭제합니다. 홈페이지는 그 밖에 첫 방문 안내 표시 여부·읽은 섹션·자가점검 진행 상태를 이용자 단말에만 저장하며, 홈페이지 열람 자체에 대한 접속 기록(액세스 로그)·쿠키·분석 도구는 쓰지 않습니다(상담 신청 시의 브라우저 정보·해시 처리된 접속 식별값은 제2조의3 ①에 따릅니다). 브라우저의 사이트 데이터 삭제로 언제든 지울 수 있습니다.

제9조 (개인정보 보호책임자 및 사업자 정보)

상호케어씽크
대표장한상
사업자등록번호417-16-98585
통신판매업 신고번호제2026-전남목포-0098호
주소전라남도 목포시 백년대로337번길 35, 103동 1001호(상동, 비파1차아파트)
전화010-2808-9490
개인정보 보호책임자장한상 (대표)
이메일tnghwk106012@gmail.com

개인정보 관련 문의·불만·피해 구제는 위 연락처 또는 아래 기관에 신고하실 수 있습니다.

제10조 (방침의 변경 및 재동의)

  • 본 개인정보처리방침이 변경되는 경우, 시행일 7일 전 앱 내 공지 또는 푸시 알림을 통해 안내합니다.
  • 수집 항목 추가, 이용 목적 변경, 제3자 제공 확대 등 이용자 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 시행일 30일 전에 안내하며, 로그인 시 재동의 절차를 통해 동의 의사를 재확인합니다.
  • 변경 이력과 최근 시행일은 본 페이지 상단에 표기됩니다.

부칙

본 개인정보처리방침(버전 1.4.0)은 2026년 9월 8일부터 시행됩니다.

이전 버전(1.3.0, 2026-07-27 시행)과의 주요 변경점

  • 제1조에 코치 현장 측정(리벨라 앱) 수집 항목을 신설 — 측정 지표 요약과 지표 표시 사진(원본 아님), 측정 시점 본인 동의 회차 한정, 사진은 사진 전송이 고지된 동의판에만 첨부
  • 제3조 보유 기간 표에 리벨라 측정 기록(회원 탈퇴 시 즉시 삭제)을 추가하고, 파기 방법에 지표 표시 사진을 명시

정정 고지 (2026년 7월 30일) — 버전(1.3.0)과 시행일은 변경되지 않았습니다. 2026년 7월 서비스 개편으로 운영이 종료된 “Pain 앱 연동” 관련 서술을 실제 처리 내용에 맞게 정정했습니다. 탈퇴 시 파기 범위(프로필·채팅·세션·매칭 기록 및 업로드 파일 지체 없이 삭제, 법정 보존 대상 결제·정산 기록은 익명화 후 분리 보관)는 종전과 동일하며, 이용자의 권리·의무에 변경은 없습니다.

추가 고지 (2026년 8월 13일) — 버전(1.4.0)과 시행일은 변경되지 않았습니다. 홈페이지에 자가점검(/self-check) 페이지를 열면서 제2조의3(홈페이지 자가점검 상담 신청 시 개인정보 처리)을 신설했습니다. 수집 항목(성함·연락처·희망 방문 시간대)과 보유 기간(1년)은 제2조의2와 같은 범주이며, 자가점검 응답은 서버로 전송·저장하지 않습니다. 본 신설은 새로 상담을 신청하시는 분에게만 적용되고 기존 회원·코치의 개인정보 처리 내용과 권리·의무에는 변경이 없어 제10조의 재동의 대상에 해당하지 않습니다.

추가 고지 (2026년 8월 14일) — 버전(1.4.0)과 시행일은 변경되지 않았습니다. 상담 접수 확인과 방문 일정 안내를 카카오톡 알림톡으로도 보내게 되어, 제2조의3 ①의 선택 동의 항목을 「접수 확인·방문 일정 안내 수신 동의(카카오톡 알림톡 또는 문자)」로 고치고, 같은 조 ⑤의 처리 위탁에 ㈜솔라피(대한민국)를 추가했습니다. 위탁 범위는 성함·연락처·접수번호·희망 방문 시간대에 한하며, 자가점검 응답과 그 결과는 위탁 대상에 포함되지 않습니다. 본 개정은 새로 상담을 신청하시는 분에게만 적용되고 기존 회원·코치의 개인정보 처리 내용과 권리·의무에는 변경이 없어 제10조의 재동의 대상에 해당하지 않습니다.

정정 고지 (2026년 8월 15일) — 버전(1.4.0)과 시행일은 변경되지 않았습니다. 제1조의 지표 표시 사진 열람 범위 서술을 실제 처리 내용에 맞게 정정했습니다. 종전 서술은 이 사진이 담당 코치의 콘솔 화면에만 표시된다고 하였으나, 코치가 리포트에 담아 발행한 회차의 사진은 회원 본인(또는 회원을 대신해 계정을 이용하는 신청인)이 앱에서 열람할 수 있습니다. 이는 회원 본인이 자신의 측정 결과를 확인하는 것으로 제3자 제공에 해당하지 않으며, 해당 사진의 전송에 대한 동의는 측정 시점에 회원 본인이 코치 기기에서 측정 동의문에 직접 동의함으로써 이미 받은 것입니다. 수집 항목·이용 목적·보유 기간에 변경이 없고 이용자의 권리·의무에도 변경이 없어 제10조의 재동의 대상에 해당하지 않습니다. 보호자(가족)와 공유되는 리포트에는 이 사진이 담기지 않습니다.

같은 날 제1조 4와 제2조에서 “Pain 앱과의 데이터 공유” 서술을 삭제했습니다. 2026년 7월 서비스 개편으로 해당 연동이 종료되어 pain_summary·analysis_history·exercise_records·posture_analysis수집하지 않을 뿐 아니라 이용자가 선택할 수단 자체가 없습니다 — 실제보다 많이 수집한다고 고지하고 있었으므로 수집 항목이 줄어드는 방향의 정정입니다. 코치에게 제공되는 항목은 이용자가 선택한 demographics(나이대·성별) 하나이며, 선택하지 않아도 신청할 수 있습니다. 아울러 제2조의 민감정보 조항이 그 없어진 데이터를 처리 근거로 가리키고 있어, 실제로 처리하는 건강 관련 정보(이용자가 직접 입력하는 통증 수치·인테이크 응답 / 회원 본인이 측정 동의문에 동의한 리벨라 측정 결과)를 기준으로 다시 적었습니다. 버전(1.4.0)과 시행일은 변경되지 않았습니다.

추가 고지 (2026년 9월 5일) — 버전(1.4.0)과 시행일은 변경되지 않았습니다. 홈페이지 안내물(QR)과 채널 링크에 실린 유입 경로 표시(식별 부호)를 자가점검 상담 신청 시 함께 수집하도록 제2조의3 ①·③을 고치고, ⑤에 이 표시가 위탁 대상이 아님을, 제8조에 브라우저 저장소 보관(최대 30일·전송 즉시 삭제)을 각각 추가했습니다. 정해진 형식의 부호만 받으며 자가점검 응답과 그 결과·건강 정보는 여전히 서버로 전송·저장하지 않습니다. 본 개정은 새로 상담을 신청하시는 분에게만 적용되고 기존 회원·코치의 개인정보 처리 내용과 권리·의무에는 변경이 없어 제10조의 재동의 대상에 해당하지 않습니다.

이전 버전(1.2.0, 2026-06-10 시행)과의 주요 변경점

  • 제1조에 코치 세무 정보(사업자등록번호·주민등록번호) 수집 항목을 신설 — 원천징수 및 지급명세서 제출 목적, 「개인정보 보호법」 제24조에 따른 별도 동의, 암호화 보관
  • 제3조 보유 기간 표에 코치 세무 정보 보존 기간(국세기본법 제85조의3·소득세법 제164조의3) 추가
  • 안전조치의 계좌 확인 방법 서술을 실제 운영(운영자 서류 대조)에 맞게 정정

이전 버전(1.1.0, 2026-04-20 시행)과의 주요 변경점

  • 제2조의2(홈페이지 제휴 문의 시 개인정보 처리) 신설 — 수집 항목·이용 목적·1년 보유 후 자동 파기·발송 위탁·권리 행사 명시

이전 버전(1.0.0, 2026-04-01 시행)과의 주요 변경점

  • 제1조에 FCM 토큰·디바이스 식별자·음성 메시지·세션 통증 기록·인테이크 설문·성과·정산 계좌·OAuth 로그인 항목 명시
  • 제2조에 민감정보 별도 동의 고지 추가
  • 제3조에 항목별 보유 기간 세분화, 전자상거래법 보존 기간 명시
  • 제4조에 Kakao·Google·Apple 소셜 로그인 제공자 명시
  • 제5조 처리 위탁 목록에 Google·Apple·Kakao·Portone·AWS 추가
  • 제6조에 데이터 이동권(다운로드) 및 10영업일 SLA 추가
  • 제7조에 서명된 URL(1시간) 기반 파일 접근 통제 명시
  • 제9조 분쟁조정 기관 안내 보강
  • 제10조 재동의 절차 명문화